数据出现问题主要包括两大类：逻辑问题和硬件问题，相对应的恢复也分别称为逻辑恢复和硬件恢复。逻辑恢复是指通过软件的方式进行数据修复，整个过程并不涉及硬件维修。与闪存类存储介质或是光存储介质所不同，带有磁头装置的硬盘在稳定性方面有着先天性的缺点，再加上本身就存在一定故障率的电路板，因此整个硬盘出现故障的概率可并不低。

        广州数据恢复中心自成立以来，一直从事计算机数据恢复、信息安全保障等工作，为了适应信息安全的发展需要，公司引进国际先进的设备和数据修复技术，并自主开发了适合中国计算机用户的恢复系列软件。