数据出现问题主要包括两大类：逻辑问题和硬件问题，相对应的恢复也分别称为逻辑恢复和硬件恢复。逻辑恢复是指通过软件的方式进行数据修复，整个过程并不涉及硬件维修。而导致数据灾难的原因往往是病毒感染、误格式化、误分区、误克隆、误删除、操作断电等。

　　逻辑故障的表征现象为：无法进入操作系统、文件无法读取、文件无法被关联的应用程序打开、文件丢失、分区丢失、乱码显示等。事实上，造成逻辑数据丢失的原因十分复杂，每种情况都有特定的症状出现，或者多种症状同时出现。一般情况下，只要数据区没有被彻底覆盖，那么都是可以顺利恢复的。

您必须了解的注意事项

　　1、当您发现数据丢失之后，不要轻易尝试任何操作，尤其是对硬盘的写操作，否则很容易覆盖数据
　　2、如果丢失的数据是在C盘，那么请立即关机，因为操作系统运行时产生的虚拟内存和临时文件也会破坏数据。
　　3、请不要轻易尝试Windows的系统还原功能，这并不会为您找回丢失的文件，只会令后期的恢复添置不必要的障碍。
　　4、请不要反复使用杀毒软件，这些操作也无法找回丢失的文件。

小提示：什么样的数据恢复服务商才是逻辑恢复专家

　　数据恢复是一个新兴行业，目前国内大多数数据恢复服务商都是由硬盘维修起家，此时在软件底层方面没有任何基础，更没有自己独立研发的数据恢复软件。如果您正在遭受逻辑数据丢失的困扰，那么选择服务商要格外小心，毕竟逻辑恢复的二次恢复成功率很低，第一次选择正确的服务商尤为重要。